Neuigkeiten

Seit Dezember 2020 konnten wir als erste digitale Business-Banking-Plattform mit unserem starken Partner Banxware Selbstständigen und Unternehmen, die von der Corona-Lage betroffen waren, einen Zugang zum KfW-Schnellkredit bieten.

Durch diese Kooperation, konnten wir viele Unternehmen unterstützen!

Nun ist es soweit und wir enden unser Angebot, sodass ab heute keine weiteren Erstanträge mehr über diesen Zeitpunkt hinaus über uns angenommen werden können.

Für den Fall, dass Du Dich danach für einen zweiten KfW-Schnellkredit entscheidest, sind wir natürlich trotzdem weiterhin für Dich da! Denn gemäß der Vorschriften der KfW muss der Zweitantrag für einen KfW-Schnellkredit bei der gleichen Bank erfolgen.

Kontaktiere uns einfach unter Angabe von Deinem Namen und der Adresse Deines Unternehmens via service@corona-schnellkredit.de .

Bitte beachte, dass das gesamte Programm der KfW nach jetzigem Stand noch bis Ende des Jahres läuft.

Wir wünschen weiterhin alles Gute,

Dein Penta Team

Verbesserungen

Neben größeren Funktionen arbeiten wir bei Penta gerade hinter den Kulissen an einigen technischen Neuerungen. Um diese Entwicklungen besser abzubilden und die Produktkommunikation für Dich zu optimieren, haben wir die öffentliche Produkt-Roadmap umgestaltet.

Was ist die öffentliche Penta Produkt-Roadmap?

Die öffentliche Roadmap existiert bereits seit 2017 und wurde in der Anfangszeit von Penta ins Leben gerufen. In der Produktentwicklung stehst Du als Kunde im Mittelpunkt, basierend auf Deinem Feedback entscheiden wir, wie die Penta App zukünftig gestaltet werden soll. Die Roadmap schafft Platz für Deine Wünsche und gleichzeitig kannst Du dort verfolgen, was derzeit bei uns passiert.

Was ist neu und welche Vorteile bringt die Umgestaltung mit sich?

Die Umstrukturierung der Roadmap soll Dir einen besseren Überblick verschaffen und Dir bessere Insights in die aktuellen Prozesse bei Penta geben. So profitierst Du von den Anpassungen:

• Live dabei im Produktentwicklungsprozess: Die Spalten repräsentieren jetzt die einzelnen Schritte der Produktentwicklung –Angefangen mit Deinen Wünschen bis hin zu einer Übersicht aller bisher veröffentlichen Funktionen.
• Einfachere Zuordnung: Dank der neuen Kategorien kannst Du die Projekte thematisch jetzt schneller zuordnen und filtern.
• Mehr Raum für kleinere Updates: Bei Penta passieren derzeit einige technische Verbesserungen hinter den Kulissen. Mit dem neuem Design kannst Du auch daran teilhaben.
• Schnellerer Kundenservice: Zwei Mitarbeiter:innen unseres Customer Support Teams stellen sicher, dass Du schnellstmöglich eine Rückmeldung erhältst.
• Verbessertes Erwartungsmanagement: Durch interne Umstrukturierungen und geänderte Zielsetzungen können sich Timelines schnell verändern. Wir möchten ehrlich und möglichst transparent kommunizieren und setzen natürlich dennoch Veröffentlichungsdaten fest, sobald wir diese sicher realisieren können.

Hier geht's zur Penta Produkt-Roadmap.

Du hast Fragen? Dann kontaktiere uns gerne unter help@getpenta.com.

Neuigkeiten

Hier erfährst Du, was neu ist und verbessert wurde! 👇

Verbesserte Kartenaktivierung

• Wir haben an der Verbesserung unserer Kartenaktivierung gearbeitet, um gängige Fragen zu beantworten und das Erlebnis intuitiver zu gestalten.
• Du kannst nun besser nachverfolgen, wo der Aktivierungs-Token auf der Karte zu finden ist, wann Du mit der Lieferung der Karte rechnen und wie Du die Karte erfolgreich aktivieren kannst.

Unterkonto über die Schnellaktionen

• Füge ganz einfach ein Unterkonto über das Schnellmenü an der linken Seite hinzu.

Interne Transaktionen planen

• Du kannst ab jetzt interne Transaktionen zwischen Unterkonten für einen späteren Zeitpunkt planen.

Interne Transaktionsrichtung ändern

• Bei internen Transaktionen, kann man mit nur einem Klick die Richtung der Transaktion ganz einfach ändern. Es werden Berechtigungsprüfungen durchgeführt, so dass nicht alle Nutzer in der Lage sind, dies zu tun.

Interne Transaktionen wiederholen oder zurückbuchen

• Möchte man eine interne Transaktionen zurückbuchen oder wiederholen, kann man dies über einen kleinen Button neben der jeweiligen Transaktion tun.

• Hierfür muss man lediglich die Maus über die Transaktion bewegen und am rechten Rand auf den Pfeil klicken.

Interne Transaktion über die Menüpunkte

• Neben dem Drag & Drop, kann man nun auch über die Menüpunkte der Haupt- bzw. Unterkonten unter “internen Transfer tätigen” eine interne Transaktion initiieren.

Große Neuigkeiten

Es ist unser Ziel, uns stetig zu verbessern – hierzu zählt auch die kontinuierliche Weiterentwicklung der Technik im Hintergrund.

Daher freuen wir uns Dir mitteilen zu können, dass wir Dein Penta Konto am 11.06.2021 zusammen mit der Solarisbank AG auf ein neues und moderneres Bankensystem umstellen.

Die Einführung des neuen Systems ermöglicht uns die Entwicklung wichtiger Funktionen, wie zum Beispiel die automatische Lastschriftrückgabe direkt in der Penta App und die Anlage von noch mehr Unterkonten.

Unser Team hat unermüdlich daran gearbeitet, den Übergang so reibungslos wie möglich für Dich zu gestalten, damit Du alle Funktionen wie gewohnt nutzen kannst. Das bedeutet, dass Du während und nach der Umstellung nichts weiter tun musst. Alle Deine Daten sind sicher und Dein Penta Konto bleibt während dieser Zeit selbstverständlich weiterhin nutzbar.

Es kann jedoch am Freitag, dem 11.06.2021 und über das folgende Wochenende, zu Verzögerungen bei der Verbuchung von eingehenden und ausgehenden Zahlungen auf Deinem Penta Konto kommen.

👉 Wir empfehlen Dir deshalb, zeitkritische Transaktionen einen Tag vorher durchzuführen.

Wenn Du Rückfragen haben solltest, kannst Du gerne unseren Support unter help@getpenta.com oder +49 30 255 585 803 kontaktieren.

Viele Grüße

Dein Penta Team

——————————————————

🇬🇧 Important Announcement: Changeover to New Banking System on 11.06.

We have set ourselves the goal of constantly improving—this includes the continuous development of technology in the background.

Therefore, we are pleased to inform you that we will migrate your Penta account to a new and more modern banking system on 11.06.2021 together with Solarisbank AG.

The introduction of this new system will allow us to develop important features, such as automatic direct debit returns directly within the Penta App and the creation of even more sub-accounts.

Our team has worked tirelessly to make this transition as smooth as possible so that you will be able to use all of our services as usual. This means that you don't have to do anything during and after the changeover. All your data is safe and your Penta account will of course remain usable during this time.

However, there may be delays for incoming and outgoing payments to your Penta account on Friday, 11.06.2021 and over the following weekend.

👉 We therefore recommend that you carry out time-critical transactions one day in advance.

If you have any questions, please feel free to contact our support at help@getpenta.com or +49 30 255 585 803.

Best,

Your Penta Team

Neuigkeiten

Web App

Wir arbeiten kontinuierlich daran Deine Erfahrung im Penta Konto zu verbessern. Unser neuestes Add-On vereinfacht den Transfer von Zahlungen auf Deine Unterkonten: Mit der Drag & Drop - Funktion kannst Du jetzt direkt auf dem Startbildschirm interne Überweisungen initiieren.

So einfach geht's:

1. Klicke auf das Startkonto & halte die Maustaste gedrückt.
2. Ziehe den Kreis auf das von Dir ausgewählte Zielkonto.
3. Trage die Zahlungsdetails ein und klicke auf "Transferieren".

Mobile App

Was ist neu?

👉 Vorschau Deiner Anhänge für einen besseren Überblick.

👉 Fehlerbehebungen für ein verbessertes Erlebnis.

Unser Team veröffentlich regelmäßig Updates, damit Dein Erlebnis mit der Penta App mit jedem Mal besser wird.

Wo kann ich die neuste App herunterladen?

Scanne hierfür einfach diesen QR-Code mit Deinem Smartphone und gelange direkt in den jeweiligen App Store.

Du möchtest dies für die Zukunft automatisieren?

Stelle ganz einfach ein “automatisches Update” in Deinen Smartphone-Einstellungen ein.

Bitte beachte, dass wir aus Sicherheitsgründen die Android Betriebsversionen 5 und 6 nicht mehr unterstützen und auf iOS nur noch Betriebsversionen 10 bis 14 unterstützen.

Falls Dein Smartphone eine nicht unterstützte Version enthält, versuche ein Systemupdate durchzuführen oder ein anderes Gerät zu verwenden.

Bei weiteren Fragen, melde Dich gerne bei unserem Team unter help@getpenta.com .

Neuigkeiten

Du möchtest erneut Geld an einen Partner senden, der bereits Zahlungen von Dir erhalten hat und hast die Kontodaten nicht zur Hand? Mit unserer neuen "Zahlung wiederholen" - Funktion kannst Du jetzt mit nur einem Klick die Details vergangener Zahlungen in das Zahlungsformular kopieren.

Mit wenigen Klicks zur Überweisung:

1. Logge Dich in Dein Konto ein.
2. Gehe zu Deiner Übersicht vergangener Zahlungen im Menüpunkt "Kontobewegungen".
3. Ziehe Deine Maus auf die gewünschte Transaktion und klicke auf "Zahlung wiederholen".
4. Überprüfe die Daten im vorausgefüllten Zahlungsformular und nimm ggf. Änderungen vor.
5. Bestätige Deine Zahlung.

Tipp: Filtere Deine vergangenen Zahlungen bzw. suche nach konkreten Stichworten, um die gewünschte Transaktion schneller zu finden.

Mobile App

Es wird nie langweilig! Das Team hat fleißig hinter den Kulissen an Verbesserungen gearbeitet, um unsere mobile App-Version auf dem neusten Stand zu halten. 🚀

Um die mobile Penta App weiterhin problemlos benutzen zu können, musst Du die aktuelle Version 1.15.2 ganz einfach aus dem jeweiligen App Store neu herunterladen oder aktualisieren.

Du möchtest dies für die Zukunft automatisieren? Stelle ganz einfach ein “automatisches Update” in Deinen Smartphone Einstellungen ein.

Bitte beachte, dass wir aus Sicherheitsgründen die Android Betriebsversionen 5 und 6 nicht mehr unterstützen und auf iOS nur noch Betriebsversionen 10 bis 14 unterstützen.

Falls Dein Smartphone eine nicht unterstützte Version enthält, versuche ein Systemupdate durchzuführen oder ein anderes Gerät zu verwenden.

Bei weiteren Fragen, melde Dich gerne bei unserem Team unter help@getpenta.com .

Generelles

Wenn von sicherem Banking gesprochen wird, geht es mittlerweile nicht mehr um den Safe in der Bankfiliale, sondern eher um die Sicherheit von Bankkonten. Und im digitalen Bereich werden diese mithilfe einer Kombination aus Cybersecurity und einer Reihe weiterer Elemente geschützt, um Dich vor potenziellem Betrug oder Geldverlust zu bewahren.

Bei Penta zählt Sicherheit zu den Schlüsselthemen.

Schaue Dir jetzt unseren Penta Guide für sicheres Onlinebanking an und erfahre mehr!

Mobile App

Mit 3D-Secure kommt nun ein neues Verfahren, das digitale Kartenzahlungen bei Online-Einkäufen noch sicherer macht.

Was ist 3D-Secure?

3D-Secure (3DS) ist ein Verfahren im Online-Handel, bei dem Händler bei jedem Online-Kauf über eine verschlüsselte Verbindung eine Zahlungsanfrage an Penta sendet, die Du daraufhin freigibst. So kann Kartenbetrug im Internet verhindert werden. Das 3D-Secure-Verfahren bildet eine PSD2-Richtlinie (Payment Service Directive 2) der EU ab, die in Deutschland von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) betreut wird.

Wie sieht das in der Praxis aus?

Bei Penta stehen Dir zwei Authentifizierungsverfahren bei Online-Zahlungen mit Deiner Karte zur Verfügung:

• In-App-Benachrichtigungen: Bei dieser Option authentifiziert Du Dich über den Besitz Deines mit dem Konto gekoppelten Smartphones und zusätzlich über die Eingabe des Fingerabdrucks oder des Passworts in der Penta Mobile-App. Wähle dann “Bestätigen” und die Zahlung wird ausgeführt.

• mobileTAN per SMS: Bei dieser Methode erfolgt die Authentifizierung durch den Besitz Deines Smartphones und das Wissen zu veranlassten Zahlung. Du erhältst eine 6-stellige mobileTAN per SMS und wirst aufgefordert, eine mit der Karte getätigte Zahlung aus einer Liste von Transaktionen zu identifizieren

Das 3D-Secure-Verfahren wird von VISA und Mastercard unter den Bezeichnungen Verified by Visa beziehungsweise Mastercard Identity Check angeboten

Entscheide also selber, ob Du also eine Push-Benachrichtigung oder mobileTAN via SMS erhalten möchtest, um Online-Käufe bei bestimmten Händlern zu bestätigen.